方案產品

  • Ptah電話機器人

    智能化應答,降低人力資源成本,客服智能化、自動化

  • 智能全渠道客服

    模擬人聲效果細膩,電話催繳通知效果好,適用多場景

  • 成型產品

    為您提供專業的智能BPO服務

應用場景

  • 助力訂餐自動化
    Ptah機器人
    提高人工分流率,減少人力資源成本,減少用戶等待時間,提升服務質量
  • 互聯網金融高效催收
    智能全渠道客服
    語音合成效果媲美人聲,用戶接觸效果好,催收效果和普通客服效果相似;整體降低用人成本,提高催繳效率
  • 電話營銷
    智能語音客服
    有效協助客戶開展活動推廣與方案營銷,通過語言理解識別用戶意圖,并進行對應營銷方案的推廣,營銷結果優秀
  • 智中小企業自助服務
    客服外包服務
    擁有專業的BPO團隊,在上海、貴陽、重慶和合肥等地均有客服中心,團隊人員接受過專業客服培訓,提供職業的客服服務

服務優勢

  • 多線路并發
    全面線路資源,服務更有保障
  • 可拓展性好
    同企業業務平臺完美融合
  • 支持內容質檢
    實時質檢,及時解決潛在投訴
  • 大數據分析
    基于大數據針對客戶服務內容進行定點優化,提升服務水平

客戶案例

  • 海底撈
  • 中國太平
  • 太平洋保險
  • 順豐速遞
  • 萬達集團
  • 民生銀行