方案體驗

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方案優勢

  • 技術優勢
    技術優勢
    國內外領先的語音技術,訊飛智能語音核心技術代表了世界的最高水平
  • 產品優勢
    產品優勢
    十余年的客服經驗積累,智能語音交互,可提升坐席服務效率20%以上
  • 團隊優勢
    團隊優勢
    中國移動客服中心資深管理專家和科大訊飛語音技術專家共同打造
  • 服務優勢
    服務優勢
    一對一的服務體系,專家指導上線流程,確保電話機器人的正常使用

方案特色

  • 智能語音交互
    真人發音,識別準確率高。與真人對話無差別,服務體驗更好
  • 操作簡單
    內置模板,簡單修改即可完成話術設置,導入客戶電話即可開始服務
  • 服務效率高
    可同時并發500路外呼,一天可處理上萬條外呼任務,大量減少人工坐席成本
  • 支持打斷
    在機器人說話過程中用戶可以隨時打斷,保證對話正常進行
  • 意向篩選
    自動識別客戶意向,歸類客戶意向程度及時推送客戶意向度,不漏掉一個客戶
  • 支持轉人工
    機器人披露撥打用戶電話意向篩選,發現意向客戶即轉人工

合作伙伴

  • 海底撈
  • 捷信
  • 順豐
  • 德邦
  • 海爾
  • 太平洋保險